“A usabilidade é invisível. Se algo está indo bem, você não nota”, já diziam Rubin e Chisnell. Infelizmente, poucas empresas investem em estudos de usabilidade e seus produtos são lançados com falhas que já poderiam ser identificadas. Muitos pensam que o teste de usabilidade é custoso e demorado, mas existem alternativas para utilizar este método em qualquer projeto. Neste artigo explicarei o que é o teste formal de usabilidade e como podemos adaptá-lo para termos o que realmente importa: a opinião do usuário.
Definição
O teste de usabilidade é uma ótima técnica com foco nos usuários, os quais executam tarefas específicas e são observados pelo pesquisador que analisará cada sessão de forma quantitativa e qualitativa.
Dados qualitativos se referem a observações dos usuários pelo analista, assim como a opinião no debriefing. Dados quantitativos se referem a cliques, tempo, quantidade de páginas visitadas e respostas do questionário pré e pós-teste.
Vale ressaltar que o teste de usabilidade pode se fazer presente desde o início do projeto. Segundo Moraes e Santa Rosa, “à medida que o sistema é desenvolvido, o número de alternativas de design diminui e seus custos se tornam mais elevados”.
Podemos considerar os seguintes passos para começar um teste de usabilidade:
- Propósito, metas e objetivo do teste;
- Perguntas da pesquisa;
- Perfil do usuário;
- Tipo de teste;
- Cenários e tarefas;
- Ambiente e equipamentos;
- Relatório de dados qualitativos e quantitativos.
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Fonte: https://medium.com/a-vindima/desmistificando-o-teste-de-usabilidade-4614718279a1#.x1avtlavr
7 de novembro de 2016 at 21:57
Muito legal! 🙂
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7 de novembro de 2016 at 21:59
Belo post! O teste de usabilidade hoje em dia para min não é mais algo opcional e algo mais que necessário se você quer algo bem feito!
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7 de novembro de 2016 at 22:13
Sem dúvida é algo essencial para qualquer coisa que se desenvolva hoje.
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7 de novembro de 2016 at 22:16
Muito bom! Bem formatado.
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7 de novembro de 2016 at 22:17
muito legal layout do blog!
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7 de novembro de 2016 at 22:38
Usabilidade é um fator essencial em qualquer interface. Muito bom o blog!
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